予知保全

AIとセンサーデータを活用して、部品の故障や交換時期を事前に予測するメンテナンス手法。車両から収集した走行データ、エンジン状態、ブレーキ摩耗などの情報を分析し、故障が発生する前にディーラーから連絡が入る。突然の故障によるトラブルを防ぎ、メンテナンスコストを最適化できる。BMW、メルセデス、レクサスなどが導入しており、顧客満足度向上とアフターサービス収益の両立を実現している。